ภาพรวมธุรกิจ
บริษัท ทีวีดี โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) TVDH ประกอบธุรกิจใน รูปแบบ Holding Company ด้วยการลงทุนโดยการถือหุ้นในบริษัทอื่น ที่มีโอกาสเติบโตและมีโครงสร้างรายได้อย่างต่อเนื่อง
บริษัทได้มีการปรับแผนยุทธศาสตร์ของกลุ่มกิจการหลัก (Core Business) โดยให้ บริษัท ทีวีดี โบรกเกอร์ จำกัด ดำเนินธุรกิจด้านการจัดจำหน่ายทั้งสินค้าอุปโภคบริโภค และการให้บริการการตลาดและการขายสินค้ากับผู้ประกอบการและผู้ผลิต ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ผ่านช่องทางยอดนิยมที่ตรงตามกลุ่มเป้าหมาย เพื่อสร้างรายได้และกำไรที่ดีให้กับกิจการ
ธุรกิจการจัดการผลิตภัณฑ์สินค้าและบริการ
บริษัท ทีวีดี โบรกเกอร์ จำกัด เป็นธุรกิจการจัดการผลิตภัณฑ์สินค้าและธุรกิจการให้บริการ โดยจะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการขับเคลื่อนและบริหารธุรกิจเชิงพาณิชย์ให้กับกลุ่มกิจการ ตั้งแต่การคัดเลือก การพัฒนาสินค้า ด้วยองค์ความรู้ของทีมงานมืออาชีพ เพื่อให้ได้สินค้าและบริการที่ตรงตามความต้องการของตลาดและกลุ่มเป้าหมายในปัจจุบัน (Consumer Behavior) บริษัทยังมีการสร้างเสริมศักยภาพด้านการขาย ด้วยการผลิตสื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ที่สอดคล้องกับพฤติกรรมความนิยม ด้วยช่องทาง ดิจิตอลทีวีและสื่อออนไลน์ที่เข้าถึงผู้บริโภคได้เป็นจำนวนมาก ด้วยกลยุทธ์ในรูปแบบ Direct sales enable services บริษัทจึงได้จัดตั้งหน่วยงาน Tele Sales ที่มีประสบการณ์ในการให้คำแนะนำข้อมูลสินค้ากับลูกค้าได้อย่างมีสาระประโยชน์และถูกต้อง โดยบริษัทมุ่งหวังให้กลุ่มกิจการมีประสิทธิภาพและทิศทางการเติบโตอย่างมีศักยภาพ ลดภาระความซ้ำซ้อน ทำให้กลุ่มบริษัทมีรายได้ที่ดีและยั่งยืนในระยะยาว
กลุ่มบริษัท ได้มีการปรับกลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์และการจัดจำหน่าย โดยก่อตั้ง บริษัท วิชยะโอสถ จำกัด เพื่อประกอบกิจการค้าปลีกสินค้าอุปโภค บริโภค และ สินค้าสุขภาพ โดยมี องค์การเภสัชกรรม เป็น Strategic Partner ร่วมในการผลิต การวิจัย และพัฒนา เพื่อให้ได้สินค้าสุขภาพที่มีคุณภาพ มาตรฐาน ปลอดภัย และเป็นประโยชน์ที่ดีให้ผู้บริโภคคนไทย
ธุรกิจการผลิตรายการและการวางแผนสื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ทางสถานีโทรทัศน์
บริษัทฯ มีทีมงานที่มีประสบการณ์ ความสามารถ ในการผลิตสื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ได้หลากหลายรูปแบบ และมีอุปกรณ์ สตูดิโอ เครื่องมือที่ทันสมัย รองรับเทคโนโลยีดิจิตอลได้เป็นอย่างดี ทำให้บริษัทสามารถสร้างการแข่งขัน และรองรองรับงานการตลาด การขาย งานสื่อ และการจัดส่งสินค้า ได้แบบครบวงจร ถือเป็น One Hub Service ที่มีศักยภาพและความพร้อมในการให้บริการแก่ผู้ประกอบการได้ครบทุกด้าน ทุกช่องทาง
ช่องทางในการสร้างสื่อการตลาดของบริษัท ได้แก่
ช่องทางช่องดิจิตอลทีวี และ โทรทัศน์ผ่านดาวเทียม ในรูปแบบรายการแนะนำสินค้า , รายการ TV Shopping , Spot โฆษณา และ Talk Tie in
ช่องทางออนไลน์ ที่ผู้บริโภคต้องการความรวดเร็ว สะดวกสบาย ได้แก่ การขายผ่าน website , Youtube
ช่องทาง Social Commerce ในแพลตฟอร์มต่าง ๆ อาทิเช่น Shopee, Lazada, TikTok, Facebook และช่องทางออนไลน์อื่น
ช่องทางการขายสินค้าทางโทรศัพท์ (Call Center) ที่จะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้โดยตรง
ธุรกิจการตลาด E - Commerce
บริษัทมีช่องทางการตลาด ออนไลน์ช้อปปิ้ง ( E-Commerce) ที่ถือเป็นช่องทางการขายที่ตอบสนองต่อความต้องการของกลุ่มผู้บริโภคได้ในยุคดิจิทัล ที่มีไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตบนโลกออนไลน์ และยังอำนวยความสะดวกในการค้นหาและสั่งซื้อสินค้า ได้อย่างรวดเร็ว ตลอด 24 ชั่วโมง และเป็นช่องทางมีต้นทุนในการดำเนินงานที่ต่ำ ทำให้สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายและกำไรได้ดี รวมทั้งบริษัทยังเข้าร่วมการขายสินค้าในช่องทางออนไลน์กับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Shopee, Lazada, TikTok, Facebook และ ช่องทางออนไลน์อื่น ๆ ที่มีผู้ชมนิยมและติดตาม ถือได้ว่า ยอดขายผ่านช่องทาง E Commerce เป็นธุรกิจที่สามารถสร้างกำไรที่ดีให้กับบริษัท
ธุรกิจให้บริการข้อมูลสินค้าและผลิตภัณฑ์ ผ่านทีม Tele sales
เป็นธุรกิจที่ใช้การสื่อสารข้อมูลสินค้าและผลิตภัณฑ์ ผ่านระบบโทรศัพท์ หรือ การ Chat ตอบคำถาม ด้วยทีมงาน Tele sales ที่มีประสบการณ์ เพื่อการสร้างยอดขายและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีให้กับลูกค้า การดำเนินธุรกิจในรูปแบบนี้ มีสัดส่วนในการเพิ่มยอดขาย และสามารถควบคุมต้นทุนการดำเนินการได้เป็นอย่างดี
พนักงานตำแหน่ง Tele sales มีหน้าที่ให้บริการรับสายและโทรออกโทรศัพท์ เพื่อติดต่อ ติดตาม และให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์สินค้าหรือบริการของบริษัท หรือของพันธมิตรคู่ค้า ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง โดย พนักงานทุกคนจะต้องผ่านการอบรม ฝึกทักษะ ซ้อมการทักทายพูดคุย และเรียนรู้ระบบงาน จนสามารถที่จะสื่อสารข้อมูลได้อย่าง ถูกต้อง ครบถ้วน และจะต้องมีการใช้น้ำเสียงที่น่าฟัง มีอัธยาศัยที่ดี เพื่อการสร้างภาพพจน์และความพึงพอใจที่ดีให้กับลูกค้า
บริษัทมีธุรกิจให้บริการข้อมูลสินค้าและบริการผ่านระบบโทรศัพท์ แบ่งออกเป็น 2 หน่วยงาน
ฝ่าย Inbound Call Center ทีมขายที่จะรับสายโทรเข้าทั้งหมด
ฝ่าย Outbound Call Center ทีมขายที่จะโทรออกเพื่อส่งต่อข้อมูลสินค้าและบริการอื่น ๆ ให้กับลูกค้า
ธุรกิจการลงทุนและการบริการสินเชื่อ
การดำเนินธุรกิจทางด้านการลงทุน ถือเป็นธุรกิจหลักของการบริหารจัดการในรูปแบบ Holding company โดยบริษัทฯ จะมีการวางแผนการลงทุนอย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านกลุ่มบริษัท ดังนี้
บริษัท ทีวีดี อัลฟ่า จำกัด ประกอบธุรกิจในรูปแบบ Holding Company ที่จะเพิ่มรายได้จากการลงทุน
บริษัท ทีวีดี ซี จำกัด ประกอบธุรกิจให้สินเชื่อ โดยมีอสังหาริมทรัพย์หรือสังหาริมทรัพย์เป็นหลักประกัน
บริษัท ทีวีดี เอ็ม จำกัด ประกอบธุรกิจการลงทุนในโครงการระบบกระจายสัญญาณใยแก้วนำแสง
บริษัท บริหารสินทรัพย์ แคปปิตอล กรุ๊ป จำกัด ประกอบกิจการเพื่อลงทุนในธุรกิจบริหารสินทรัพย์และรับจ้างบริหารสินทรัพย์ด้อยคุณภาพ ด้วยการบริหารสินทรัพย์ด้อยคุณภาพของสถาบันการเงิน ซึ่งจะสร้างรายได้และกำไรโดยตรงให้กับบริษัท
โดยคณะกรรมการบริษัท จะมีการพิจารณาและวิเคราะห์ ข้อมูลทางการเงิน และปัจจัยความเสี่ยงในทุก ๆ ด้าน ก่อนตัดสินใจลงทุนเสมอ ทั้งนี้ธุรกิจนั้น ๆ จะต้องสามารถแสดงได้ถึงแนวโน้มที่จะมีความเติบโต และมีผลตอบแทนที่ดีได้ในระยะยาว รวมทั้งสามารถสร้างผลในเชิงบวกให้กับบริษัทหลักได้เป็นอย่างดี